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SKT 서비스탑 고객센터 중부1센터 23년도 2월 채용모집 | |
모집부문 - 인바운드 상담매니저
모집지역 충북.흥덕 담당업무 ■ 고객상담과 상품 안내 및 추천 - 휴대폰 요금제, 부가서비스 등 고객 상담 및 문의 안내 - 구독 상품 등 각종 서비스 혜택 안내 및 추천 - 각종 고객서비스 자격요건 · 고객서비스 마인드 소유자 · 세일즈 역량 보유자 · PC 활용 가능자 · 경력자 우대 · 해외여행 결격사유가 없는 자 ※ 국가유공자 및 장애인 등 취업보호 대상자 우대함(관련 법규에 의거) *근무조건 근무조건 - 근무시간(평일, 주말, 공휴일), 고용형태, 급여 근무시간 주 40시간(일 8시간) 근무(필요 시 연장 및 주말/휴일근무 할 수 있음) 고용형태 정규직 · 서비스탑(주) 정규직 (SK텔레콤 자회사인 당사의 정규직 사원으로 채용됨) · 수습(시용)기간 3개월 적용 급여 월 평균 215만원 수준 · Incentive는 회사 정책에 따른 지급 적용(별도) ※ 4대보험 가입/법정 퇴직금, 연차수당 지급, 초과/휴일 근무 발생 시 법정수당 지급 지원/복리후생 복리후생 구분 상세내용 통신비 통신요금(연간 80여 만원 수준) 지원, SKT 멤버십 VIP 등급 제공(단, SKB는 Btv 월정액 상품 제공) 격려금 연간 격려금(30만원) 지급 선택적복리비 연간 50만 Point(초년도는 45만 Point) 지급 의료/건강 일반/종합 건강검진(격년), 의료비(일부 과목), 독감 예방 접종 지원 및 헬스키퍼, 전문 심리상담사 운영 경조사 경조금 지급, 경조휴가 부여, 경조화환과 장례물품 지원 모성보호 임신·출산 구성원 Care 프로그램 운영, 모성보호 휴가/휴직 부여, 수유·여성전용 휴게시설 제공 휴양소 국내 호텔/리조트/펜션/워터파크 등의 연계 운영 사내대출 생활안정 자금 저리 대출 휴가 체력단련 휴가 제공 장기근속 우대 장기근속 구성원 포상 휴가와 격려금 지급, 기념패 수여 우수구성원 Care 국내 최고급 호텔에서 Care Program 진행, 국내·외 포상휴가 생일 축하금 생일 축하금 지급 창사 기념일 창사 기념일 기념품 지급 임신부 축하 선물 격려편지와 육아선물(육아서적, 이유식기/스푼) 제공 사내 어린이집(대전) 사내 어린이집(도담) 운영을 통한 일가정양립 지원 개인 역량강화 교육 전문 사이트(SK Mysuni) 교육지원을 통한 역량강화(리더십,마케팅,기획/보고서,마인드,자기개발 등) 사이버대학교 협약 5개 학교(경희,세종,한양,서울디지털,한국열린) 산업체 위탁교육협약(전형료,입학금,수업료 감면 혜택) 자녀 입학 축하금 자녀 대학교 입학 축하금 제공 거점 오피스 부산, 대구, 광주, 청주, 대전, 전주 총 7개 site 원격 근무지 운영 재택근무 재택근무 제도 운영 창립기념일, 근로자의 날 휴일 운영 사내 동호회 구성원 사내 동호회 활동 지원 ESG 사회공헌 활동 시즌별 기부 및 사회 공헌(급여공제, 끝전모으기, 코로나19 의료진 대상 기부, 소아암 돕기 캠페인 등) 시즌/테마별 조직문화 행복한 직장생활을 위한 문화행사(어린이날, 글램핑, 체육대회, 여름철 아이스크림 이벤트 등) 진행 전형절차 전형절차 - 구분별(서류제출, 서류심사, RJP&1차 전형, 2차전형, 최종합격)의 상세내용과 비고를 나타낸 표 상세내용 입사 지원 - 온라인 입사지원서 작성 - 온라인 자기소개서 작성 당사 홈페이지 On-Line 작성 및 제출 - 최종학교 성적증명서 1부 - 고등학교 생활기록부 1부 1차 전형 방문 시 제출 서류 전형 - 온라인 작성 서류 심사 1차 전형 - RJP(Real Job Preview) - 온라인 인성 검사 - 직무적성/음성 Test 일부 항목은 2차 전형에서 진행될 수 있음 2차 전형 - 면접 심사 3차 전형 - 교육 심사, 직무역량과 업무수행능력 평가 기타안내 ※ 입사지원서 및 구비서류 등 기재 내용이 사실과 다를 경우 합격이 취소될 수 있습니다. ※ 회사 사정에 따라 조기마감 등 전형일정은 변경될 수 있습니다. 중부1센터 모집기간 : 2023-01-31 ~ 2023-02-16 17시까지 접수마감일 : 2023-02-16(목) 17시 서류심사 : 2023-02-17(금) 1차전형(인적성) : 2023-02-18(토) ~ 2023-02-19(일) 2차전형(면 접) : 2022-09-23(수) 3차전형(채용예정교육) : 2023-02-24(금) ~ 2023-02-28 (화) 채용 입사일자 : 2023-03-02(목) 지원홈페이지 : https://www.svctop.co.kr/index 홈페이지 오른쪽 하단 채용공고 를통해 신청 |
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